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董宇辉陷“直播文案”争议,人红就能卖好货?

日期:2022-06-21 人气:126

一个老师如果不读书,思想那么贫瘠怎么去触碰一个灵魂?

文 | 竹 里

在没有往年热闹的618里,29岁的董宇辉一跃成为直播带货顶流。受董宇辉爆火的推动,新东方在线港股股价也在6月10日至今,大涨超300%。(详情可以点击:《深挖 | 还不认识董宇辉?还不知道直播已经内卷到“双语+诗诵”?》)

但人红是非多,由于董宇辉的成语层出不穷,传统文化与生活哲学交替,小作文实在太过于强大,并且在镜头前发挥十分顺畅。近日,有网友质疑,董宇辉之所以能在直播间出口成章,是因为有找人代写直播文案,提前准备了小作文。

对此,董宇辉在接受采访中予以否认,回应称价值感需要拉长时间才能体现,那么简单的文案,不需要提前准备。每个老师在镜头前张口就来的东西,取决于你这些年读的书。

董宇辉也在直播中谈到,自己从小就不是一个聪明的孩子,只能说是勤奋。因为俞敏洪要求新东方老师一年至少要读二十本书,并写读后感。一个老师如果不读书,思想那么贫瘠怎么去触碰一个灵魂?

月薪五六万,英语教师带货不再low

有的网友称,我觉得这就是言传身教最真实的例子。还有网友称,承认别人优秀有那么难吗?笔者曾在初高中,参加过新东方的培训班,遇到的每一位新东方老师,均有自己的个人特色。就像董宇辉所说,在新东方的七年里,他形容自己“见过凌晨中关村的华灯熄灭,也见过新东方大楼的第一缕阳光,挨过北京夜晚刺骨的冷,也呼吸过清晨空气的甜”。

但也有人提出质疑,没有买买买的咆哮声,没有上连接的倒计时,新东方前教师董宇辉离题千里,甚至忘记卖货的佛系直播方式,到底转化率有多少?

据抖音618最新直播数据统计显示,东方甄选直播间排名第二,618期间累计销售额突破3亿,粉丝突破1500余万。不可否认,新东方甄选直播间在6月的走红,就像一个跳板,让英语教师带货不再是low,反而成为引领潮流的风向标。

有评论指出,“有内容”的主播在一定程度上赋予了带货主播这个职业更加丰富的精神价值,也在一定程度上给已经固化的直播带货形式打开了新的思路。目前,东方甄选双语主播的薪资待遇为月薪5万-6万元,足以证明这个岗位的核心价值。

当然,尽管东方甄选的粉丝增长不乏有抖音平台的助推,直播行业格局的改变也是不可忽视的爆红原因。上海财经大学电子商务研究所执行所长、电子商务专业教授崔丽丽认为,东方甄选火爆的时间点,恰好是头部主播们纷纷按下直播暂停键的时候,是一个大主播空窗期,也是天时地利。

但如果放至更长远的角度而言,观众的审美疲劳成为不可预知的一个选项。如何趁着流量的风口,形成从选品再到售后全环节的渠道保障和价格优势,成为东方甄选面临的首要难题。

目前来看,东方甄选销售的产品从发货到售后的全过程,均由第三方商家客服直接与消费者沟通。而在很长一段时间里,超头部主播掌握了话语权,在给主播最低价格的同时,品牌方需要付出高昂成本以获得主播仅几分钟的宣传。

没有自建供应链,品控质量频出问题

作为一家初创公司,东方甄选不收取坑位费,且佣金只收取15%—20%左右,这也是在流量之外,商家竞相奔赴东方甄选的关键因素。但问题也在于,东方甄选尚未建立自己的供应链,这也导致有消费者吐槽东方甄选的品控质量参差不齐。

6月16日凌晨,一位网友分享了自己在“东方甄选”购买的珍珠白杏的开箱视频。在视频中,退去滤镜的小白杏发青、破损严重。网友将商品介绍页详细标明“单果约21-26克”的单果逐个过秤,实测后发现多数单果20克以下。

商家仅同意赔付破损果,对货不对宣传表示“无能为力”,拒绝退款。后续,东方甄选客服称,已反馈给相关负责人,涉事商家也表示全额退款,并将客服辞退。

用东方甄选CEO孙东旭的话说,如果产品一旦出现问题,供应商不能赔付,那东方甄选会率先赔付。也因此,目前东方甄选直播间卖的农产品单价并不低,一罐松子99元、15颗石头苹果128元,8斤稻花香大米268元。

即使这般不成熟的初创公司,很多人依旧每天守在荧幕前,听他们唠嗑、说话。有网友评价说,他们太像默默努力的普通人,同样被生活挤压过,在接受、认清自己的平凡后,依然较劲死磕,还想实现点什么。

笔者认为,董宇辉的直播带货方式,很容易让人联想到这到底是不是一种知识经济?事实上,当行业专业化和垂直化时代到来之际,这种带货方式还有待进化和修正。

交个朋友主播王拓认为,主播多样化可以比葫芦画瓢,但大多数主播学不到东方甄选的精髓,因为新东方培养一名老师到名师耗费5到6年,再者没有复制其直播方式的必要,他认为直播行业“最重要的是百花齐放”。

至于东方甄选未来热度能否持续,崔丽丽认为,还要看平台持续带货的能力,比如每一场的观看、下单和GMV等数据维度能否稳定在一定水平上。未来,平台如果能够匹配客群需要,同时围绕这些选品传递出相应的知识点,让受众觉得有听头、有看头、长知识,同时保证消费体验,则模式是可以持续的。

当然,且不论“知识+带货”的另类直播能否长青,仅对知识的追捧,必将是一件有益之事。如果在直播间干了这碗鸡汤,能再度唤起人对远方、对生命本真价值的渴求,重燃改变命运的希望,甚至提供多一种维度的启发。那么可以说,新东方的走红,具备了普惠性的价值。